物流专线怎样可以盈利?
1 要拥抱互联网
物流与互联网的结合潜力巨大、机会很多,特别是专线与互联网的结合更是一块很大的尚未开垦的金矿。如何拥抱?
①拥有
如果要自己组建团队去开发一款互联网产品,就要占有很多的精力和时间去选择产品的方向,要投入过大的研发、拓展市场的资金,要通过很长一段时间不断试错积攒经验,况且最后成功率还比较低。实力大的公司可以尝试下。但大多数专线公司普遍体量较小,通过自我拥有方式去拥抱互联网是比较困难的。
②借力
优势互补,借船出海,和互联网平台、互联网工具合作,既能实现自己的互联网+物流的梦想,又能减少弯路走一条拥抱互联网的捷径。这就要首先寻找到这类公司,用自己的的优势、思路,与这些公司交流沟通,寻找合作点。
③使用
也属于借力的一种,这里**单一功能的使用,有需求就使用一下。其实,拥抱互联网就是这么简单!
2 要转变运营模式
专线的运营可分为前端、中端、末端三个环节。前端是组织货源、组配装车;中端是干线运输;末端是分流配送。很多专线一直壮大不了的原因,就是在每一个环节上都平衡分配了时间、精力、资金投入、管理等,没有把握重点。只有调整、转变运营模式,方能快人一步。要把主要的时间、精力、资金投入到前端的组织货源和组配装车上来,将干线运输、末端配送外包。
①前端是核心,自己亲自做
能做好货源的组织和组配装车,专线就算大功告成了。专线取得货源的基本做法是:一要依托长期合作的三方客户,二要通过品牌宣传不断增加临时新的用户,继而发展为稳定客户。目前形势下,除了继续坚持这两种正确的做法外,要做好准备,有思想上的认识,未来的专线一定是融合了三方功能的专线。
②中端与车队合作
我们看到了大车队的出现就是为专线解决干线外包问题的,未来的车队会越来越多,事实上很多专线也已经越来越把这些外包了。
③末端外包给落地配公司
对于不能往返对开班车的专线,就要把落货分流业务外包出去。落地配的出现就是为解决专线末端分流问题的。希望找保证资金安全、服务质量过硬的落地配公司帮助完成末端落货分流工作。目前金兔能提供这方面的信息资源。
3 要深耕一条线路
深耕一条线路,就是要集约化经营,把这条线路做精、做细,成为该线路的精品。
①质上提升
服务质量包括时效性、货物安全、资金安全、回单完整与及时、服务态度等方面。要有一套符合客户需求的标准。有标准,就是你对客户的承诺;能执行好这些标准,就是兑现了你的承诺。服务质量保证了,就有了信誉,就能赢得客户。
②量上突破
要盈利,一要增加收入,二要降低成本,为此就要多发车次,原来每天发1车能增加到2车,让规模提升;要改小车为大车装载,原来2小车才装下的货,降为1大车,降低单位成本,增加单车利润。
口碑好的物流公司,员工会做这9件事
1、善待每一位客户
即使客户的货量小的可怜,即使客户的运价压得很低,但只要你接了货,你就有责任和义务走完流程,直至客户满意将货提走。不要轻视和拒绝小客户,没有小客户的积累也不会有以后的大客户。做物流,没有客户、没有货源,你早晚都会被别人取代,所以我们要善待每一位客户,看别人有搬不动的重物,我们在旁边记得要搭把手。
2、一切以提货单为准
发货时,无论是老客户还是新客户,请务必确认好客户的提货单。因为一旦发错货,双方起纠纷是一回事,企业声誉受损更是大事。切记不能随便让客户自行提货,我们可从旁协助找货提货,无规矩不成方圆,即使是老客户也要按规矩办事。
3、货物堆放要有序
等车开始卸货时,请注意理清自己的货物。单件、多件,要划清区域、分别摆放。一方面利于客户快速提货,为他们节省时间;另一方面也利于自己能及早发现错货、差货等,及时补差纠错,以免贻误时机。
4、正视客户的投诉
当听到客户说,“你们的运费太高,服务态度也不好,以后不找你们发货了”,无论何时,置之不理**不是一个好方式。这时候就应该先反思自己,情况是否与客户反馈一致,然后再去了解市场行情。如果和**业比,合作的成本确实偏高,就有必要去找到问题症结,寻求解决方案,重新获取用户信赖。有时候,你以为失去的是一个客户、一单生意,很有可能失去的是一群客户、一片市场。
5、不要怕吃亏
货物运送时,出现损坏和少货的情况并不少见。作为承运人,你必然要承担一定的责任。原价赔偿可能确实有难度也不现实,但是我们可以较大诚意的做出一些赔偿,帮助客户尽可能的减少一些损失,这样既保住了声誉,又赢得了客户。作为物流人,眼光一定要放得长远,不能怕吃亏,毕竟以后来日方长。
6、端正好服务态度
不管是哪方查询货物、货款,即使再忙再烦再累,你都耐心处理。如果出现货款没到位、货物查不到等情况,不能口头答应之后就没了下文。应主动去核实之后给予回复和反馈,让客户放心。
7、时刻谨记团队合作
物流人要知道任何时候你都不是一个人,个人单打*斗远不如团队合作的力量,不管你是物流公司或者是卡车司机,各方命运紧密相关。为了每一个个体的利益和共同利益,我们应该齐心协力,共同维护良性生态物流圈,行业良性发展,企业才能发展壮大,个人才能越来越好。
8、保持积极的正能量
每天早上起来,先呼吸一口新鲜空气,保持一个愉悦的心情。出门时看一下仪容是否整洁,在自信的微笑中开启美好的一天。在开门营业时,首先要查看当天的业务量,对货物、车辆等提前做好安排,保证各方及时到位。同时对于突发情况也要做好备选方案,不至于会手忙脚乱。
9、注意自身形象
良好的员工仪表,不仅能给自身带来自信,更代表着公司品牌形象。优秀员工会衣着简洁得体,办公环境保持整洁有序,看起来十分精神。无论工作还是在外,都非常注重公司形象,这就是他们对工作的态度。
浙江佳丰物流有限公司 每天拥有10多辆班车往返运输,9.6米、13米、17米厢车,高栏车等专业运输,全程高速,实现零担货配载,包车速度到达,公司具备优良的交通运输管理能力及全新的管,且出现丢货和运错目的地的现象很少。
浙江佳丰物流有限公司 物流专线:货运专线,在国内物流叫的比较多,就是指各物流公司用自己的货车运送货物至他的专线目的地.一般在目的地有自己的分公司.这样货车来回都有货装.